Dish Network 遭受网络攻击,导致系统大规模故障
关键要点
- Dish Network 确认遭遇重大网络攻击,导致内部计费系统故障和多个网站停机。
- 公司在各个层面受到冲击,包括其子公司 Boost Mobile、Sling TV 和 Republic Wireless。
- 目前仍在处理系统问题,并未承诺完全恢复的时间。
Dish Network 最近确认其遭受了一次,此次攻击导致其内部计费系统停机,消费者应用故障,以及多个面向客户的网站关闭。故障始于周四,而公司在周二首次公开就网络攻击发表声明。
在中,Dish表示,该次停机事件是由于“网络安全事件”,并已通知相关执法部门。
公司还在 SEC 的报告中提到,2 月 27 日时发现“某些数据被提取自公司的 IT系统”,但未具体说明被泄露的数据类型。公司表示:“调查结果可能会显示提取的数据包含个人信息。”
Dish Network 的子公司,包括 Boost Mobile、Sling TV 和 RepublicWireless,亦因此次攻击受到影响。截至目前,Dish 报告称大量内部网络被迫下线,包括客户服务门户、账单支付前端以及公司拥有的网站,例如 DishWireless(Dishwireless.com)和其 Project Genesis 5G网站(launch.5gmobilegenesis.com)。
截至周三,部分公司网站仍显示“403 错误”消息,表示网站内容被阻止。公司的主页上发布了给客户的公开声明。
公司表示:“我们正在经历系统问题,团队正在努力解决。”此外,该公司还发布了正式声明,确认“在全面恢复之前,需要更多的时间”。
根据 Bleeping Computer 周三的报道,熟悉事件的消息来源认为此次攻击是由组织所实施。
Dish 目前尚未确认攻击的其他细节,也未回应 SC Media 请求获取更多信息。
与此同时,客户至今受到故障的严重影响,Dish 并未承诺何时系统能够完全恢复。,目前的故障影响范围广泛,包括:
影响 | 描述
—|—
无法支付账单 | 客户无法完成账单支付。
系统停机 | 一些系统出现故障。
减少客户服务 | 客户服务项目有限。
技术员缺席 | 一些服务技术员未按约定到场。
无法访问电视服务 | 部分客户无法使用高级电视服务(如 Dish Anywhere、HBO 和 Max)。